Договорное право

§Отзыв договоров

Договор, заключенный через интернет, по телефону или вне офиса продавца, как правило, можно отозвать в течение 14 дней. Если информации об отзыве нет или она неверна, срок продлевается.

Право на отзыв действует для потребительских договоров, заключенных вне торговых помещений или дистанционно, то есть также для договоров подряда, услуг, аренды, маклерских договоров и договоров брачных агентств (§§ 312g, 355 BGB). Сюда же относятся потребительские кредиты, таймшер, потребительские договоры строительства, страхование и доли в инвестиционных фондах. Многие компании даже не знают, что по их договору существует право на отзыв, и поэтому не информируют о нем.

После отзыва предприниматель обязан вернуть все платежи в течение 14 дней. Компенсацию стоимости уже оказанных услуг он может требовать только при узких условиях и только в размере рыночной стоимости. Без информации об отзыве право отзыва прекращается не позднее чем через 12 месяцев и 14 дней после заключения договора; для кредитов это ограничение не действует.

• Подряд: компания должна была вернуть всю оплату в 10 638,40 € за маркизу, поскольку не проинформировала клиента о праве на отзыв. Демонтаж не потребовался (Земельный суд Фленсбурга, 12.06.2020).
• Частные подготовительные колледжи (Studienkolleg): иностранные абитуриенты заключают онлайн договоры на подготовительные курсы стоимостью 5 000–10 000 €, часто не понимая условий. При неверной информации об отзыве договор можно отозвать даже после окончания курса.
• Договоры рассрочки и «аренды с выкупом», покупка автомобиля со связанным финансированием и кредиты: если обязательные сведения отсутствуют, срок не начинается.

Отзыв часто оспаривается и нередко его приходится добиваться в суде. Прежде чем заявлять об отзыве, оцените шансы и риски.

§Абонентские ловушки и требования об оплате из интернета

Счет за то, что вы считали бесплатным, не нужно оплачивать без проверки.

Кто регистрируется на сайте, чтобы воспользоваться якобы бесплатным предложением, часто узнает о платной подписке только из счета, нередко с указанием, что срок отзыва истек. Многие платят, не защищаясь.

Письменно возразите против требования в качестве меры предосторожности; для этого адвокат сначала не нужен. Образец письма вы можете получить у нас. Если затем пишет коллекторское агентство, см. раздел «Гражданское и хозяйственное право». Насколько слабыми бывают такие требования, показывает дело, в котором Земельный суд Франкфурта-на-Майне отклонил иск об оплате, предъявленный через коллекторскую компанию (решение от 01.04.2022, не вступило в силу).

§Мастера, ремонт и договор подряда

Решающее значение имеет приемка: кто подписывает акт, не проверив работу, потом с трудом добивается своих прав.

По договору подряда исполнитель должен обеспечить результат, а не просто работу: ванную без дефектов, работающую кухню, качественный ремонт. До приемки исполнитель должен доказать, что работа выполнена полностью и без дефектов. После приемки бремя доказывания переходит на заказчика. Поэтому некоторые мастера настаивают на подписи, например «только за отработанные часы», а мелким шрифтом в бланке написано, что работа выполнена без недостатков.

• Пока есть дефекты, вы можете удерживать оплату и требовать исправления, снижения цены или возмещения ущерба.
• Договор подряда можно расторгнуть в любое время; тогда исполнитель сохраняет право на вознаграждение за вычетом сэкономленных расходов.
• Договор подряда не требует формы. При крупных работах от сюрпризов защищает только письменный договор с точным описанием работ и фиксированной ценой; одной сметы недостаточно.
• Счета экспертов после ДТП или залива квартиры тоже не всегда нужно оплачивать полностью.
• Ущерб, причиненный мастерами полу, проводке, дверям или технике, подлежит возмещению.

§Купля-продажа и покупка автомобиля

С 1 января 2022 года покупатели защищены значительно лучше, особенно при покупке подержанного автомобиля.

Если дефект проявился в течение года после передачи товара, предполагается, что он существовал уже при покупке; раньше этот срок составлял шесть месяцев. Покупатель не обязан объяснять причину дефекта. Сокращать гарантию на подержанный автомобиль до одного года дилеры теперь могут только при соблюдении строгих формальных требований; прежняя практика противоречила европейскому праву. Для товаров с цифровыми элементами, от навигатора до смартфона, продавец обязан обеспечивать обновления.

• Права покупателя при дефекте: сначала устранение дефекта ремонтом или заменой, затем снижение цены, отказ от договора или возмещение ущерба. Просто не платить или сразу отказаться от договора нельзя.
• Срок гарантии на новые товары составляет два года.
• Если автомобиль куплен в кредит, отзыв финансирования часто оказывается более простым путем (см. «Банковское право»).
• Для дилеров, продавцов кухонь и мебели, интернет-магазинов: кто продает потребителям, должен привести формы договоров и порядок рассмотрения жалоб в соответствие с новым законом. Мы помогаем в этом, в том числе в роли внешнего юридического отдела (см. «Корпоративное право»).

§Возврат НДС при вывозе автомобиля

Если купленный в Германии автомобиль вывозится в страну за пределами ЕС, дилер обязан вернуть удержанные 19 %, как только вывоз подтвержден.

Многие дилеры удерживают НДС как залог и не выплачивают его, часто из-за неуверенности в налоговом праве. Экспортная таможенная декларация является лишь формальным доказательством; решающее значение имеет выполнение материальных условий освобождения от налога по § 6 UStG. Предварительное разрешение налоговой инспекции не требуется, если дилер запросил и получил предусмотренные законом документы. На практике часто достаточно письма адвоката, разъясняющего дилеру правовую ситуацию.

§Договор лизинга: выход и расчеты

В течение срока договор лизинга, как правило, нельзя расторгнуть, но выходы есть.

Лизинг финансирует прежде всего дорогие автомобили. Его недостатки становятся видны, когда платеж, страховка, налог и обслуживание перестают вписываться в бюджет. Если договор расторгается из-за просрочки, лизингодатель выставляет расчет: просроченные платежи, компенсацию за пользование и якобы причиненный ущерб, например поцарапанные диски или двери. Такой расчет стоит тщательно проверить.

• Отзыв: автолизинг является возмездной финансовой помощью (§ 506 абз. 2 BGB) и подчиняется правилам потребительского кредита. Многие автобанки использовали недопустимое «сводное разъяснение» с каскадной ссылкой на законы; после решения Европейского суда (06.03.2020, C-66/19) многие договоры, заключенные с 11 июня 2010 по 20 марта 2016 года, можно отозвать, даже если они давно завершены.
• Расторжение по соглашению сторон или передача договора третьему лицу.
• Безнравственность сделки при кабальных условиях.
• Не каждый договор «аренды с выкупом» является таковым юридически; решают общие условия, их нужно читать внимательно.

§Проверка договоров

Без юридических знаний время — ваш главный противник: многие проблемы можно решить только до подписания.

Мы проверяем договоры до заключения и существующие договоры на возможность выхода из них. Поскольку у Александры Барандт юридическое и экономическое образование, мы видим и финансовые последствия каждой оговорки.

• Покупка и финансирование недвижимости, договоры резервирования
• Кредитные договоры, автокредиты и лизинг
• Маклерские и посреднические договоры, возврат комиссии
• Страхование жизни и остаточного долга при кредитах
• Коммерческая аренда и деловые договоры

Пример: покупатель квартиры должен знать, что произойдет, если финансирование уже подписано, а нотариальный договор купли-продажи так и не будет заключен.

§Аренда: расторжение и соглашение о прекращении

Многие уведомления арендодателей о расторжении недействительны уже по формальным причинам.

• Форма: письменная форма (§ 568 BGB), подписи всех арендодателей, все арендаторы должны быть указаны как адресаты; если расторгает представитель, должна быть приложена оригинальная доверенность.
• Основание: есть ли законная причина для расторжения и достаточно ли она обоснована в письме? Как правило, арендодатель должен сначала сделать предупреждение.
• Срок и разъяснение: соблюден ли срок уведомления, и указано ли на форму и срок возражения?
• Злоупотребление: заявление в полицию, поданное лишь как повод для выселения, может сделать расторжение недействительным.

Если арендатор хочет досрочно прекратить долгосрочный договор, например из-за новой работы, лучшим решением часто является соглашение о прекращении аренды (Mietaufhebungsvertrag). В нем следует урегулировать залог, коммунальные расходы и косметический ремонт. Гонорар адвоката в спорах об аренде, как правило, рассчитывается исходя из годовой арендной платы; страховка судебных расходов часто его покрывает.

§Покупка недвижимости в Германии

В нотариальном договоре решаются вопросы на сотни тысяч евро, нередко на языке, которым покупатель владеет не уверенно.

• Понимание: скажите нотариусу, если вы не понимаете договор. При вложениях от 200 000 € не стоит экономить на переводчике.
• Дефекты: гарантия продавца в договоре, как правило, исключается. Скрытые дефекты, обнаруженные позже (сырость, плесень, изношенные трубы), можно предъявить только если продавец умышленно их скрыл. Пригласите эксперта до покупки и зафиксируйте дефекты в договоре. Маклер не обязан проверять объект на дефекты.
• Представительство: если на нотариальной встрече за продавца выступает «представитель без доверенности», договор вступает в силу только после одобрения продавца.
• Резервирование: соглашения о резервировании с маклерами законом не урегулированы и часто недействительны; тогда плату за резервирование нужно вернуть.
• Продажа из-за границы: собственник за рубежом может продать недвижимость по доверенности, заверенной иностранным нотариусом и снабженной апостилем. Мы сопровождаем продажу до передачи объекта.