Правовая претензия покупателя может
быть отклонена например, если продавец в Германии сможет доказать, что дефект был вызван ненадлежащим обращением покупателя или износом. Однако доказать это для продавца в Германии может быть очень трудно и стоит больших усилий.
Уже на этом этапе предпринимателям, продавцам мебели, кухонь, владельцев интернет-магазинов в Германии следует
серьезно задуматься о том, стоит ли им создать в своем бизнесе специальный
юридический отдел, который занимается исключительно этой сферой, регулирует конфликты с покупателями и ищет взаимное разрешение конфликтов в случае возникновения споров.
Наша юридическая контора в Германии, Франкфурт-на-Майне готова помочь вам организовать небольшой юридический отдел по работе с жалобами для вашего малого бизнеса в Германии. Более подробную информацию читайте здесь.